اتوماسیون و Integration
اتصال سیستمها و خودکارسازی فرآیندهای سازمانی
بسیاری از فرآیندهای روزمره سازمان بین چند سیستم مختلف انجام میشوند. اطلاعات از یک سرویس دریافت میشود، در سیستم دیگری ثبت میشود و بخشی از کارها همچنان بهصورت دستی انجام میشود.
با Automation و Integration میتوان بخشی از این فرآیندها را بهصورت خودکار اجرا کرد و ارتباط بین سیستمها را سادهتر کرد.
ما به شما کمک میکنیم فرآیندهای قابل خودکارسازی را شناسایی کنید، مسیر اجرای آنها را طراحی کنید و در صورت نیاز، ارتباط بین سیستمها را پیادهسازی کنیم.
[01] fit
این خدمات برای چه شرایطی مناسب است؟
- 01 بخشی از فرآیندهای سازمان بهصورت دستی و تکراری انجام میشوند.
- 02 اطلاعات بین چند سیستم جابهجا میشود.
- 03 کاربران مجبورند یک اطلاعات را در چند سیستم وارد کنند.
- 04 میخواهید بین سرویسها و نرمافزارهای مختلف ارتباط ایجاد کنید.
- 05 سیستمهای مورد استفاده شما API دارند و میخواهید از آنها در یک فرآیند یکپارچه استفاده کنید.
- 06 نیاز به طراحی Workflow برای یک فرآیند مشخص دارید.
- 07 میخواهید فرآیندهای IT یا کسبوکار را سادهتر و قابل کنترلتر کنید.
[02] process
مسیر اجرای پروژه
- 01 —
بررسی فرآیند فعلی
ابتدا بررسی میکنیم فرآیند فعلی چگونه انجام میشود، چه سیستمهایی در آن نقش دارند و کدام مراحل هنوز بهصورت دستی انجام میشوند. هدف این مرحله پیدا کردن نقاطی است که Automation میتواند در آنها کاربرد عملی داشته باشد.
- 02 —
طراحی Workflow و Integration
بر اساس فرآیند فعلی، مسیر اجرای Automation را طراحی میکنیم. مشخص میکنیم چه اطلاعاتی باید بین سیستمها جابهجا شود، چه رویدادی فرآیند را شروع میکند و هر مرحله چه خروجی باید داشته باشد.
- 03 —
پیادهسازی و اتصال سیستمها
Workflow موردنظر را پیادهسازی میکنیم و در صورت نیاز، سیستمها و سرویسهای مختلف را از طریق API یا روشهای مناسب دیگر به یکدیگر متصل میکنیم.
- 04 —
بررسی و بهبود
پس از اجرا، عملکرد Workflow را بررسی میکنیم و در صورت نیاز، تغییرات یا بهبودهای لازم را انجام میدهیم.
[03] scope
چه نوع فرآیندهایی را میتوان خودکار کرد؟
- 01 انتقال اطلاعات بین سیستمها
- 02 اجرای فرآیند براساس یک Event یا Trigger
- 03 ایجاد یا بهروزرسانی اطلاعات در چند سیستم
- 04 ارسال Notification و اطلاعرسانی خودکار
- 05 پردازش درخواستهای تکراری
- 06 اتصال سرویسهای Cloud به سیستمهای داخلی
- 07 Automation فرآیندهای IT
- 08 اجرای Workflowهای چندمرحلهای
- 09 جمعآوری اطلاعات از چند سرویس
- 10 Integration سیستمهایی که API دارند
[04] api
اتصال سیستمها با API
اگر سیستمها و سرویسهای مورد استفاده سازمان API داشته باشند، میتوان امکان Integration آنها را بررسی کرد.
برای مثال، یک Workflow میتواند اطلاعات را از یک سیستم دریافت کند، آن را پردازش کند و نتیجه را در سرویس دیگری ثبت کند.
هدف این است که سیستمها بتوانند در یک فرآیند مشخص با یکدیگر ارتباط داشته باشند و نیاز به انجام دستی مراحل تکراری کمتر شود.
نمونه یک اجرای Workflow: یک Event فرآیند را شروع میکند، اطلاعات بین دو سیستم Map میشود و نتیجه از طریق API در سیستم مقصد ثبت یا بهروزرسانی میشود.
[05] by design
Automation فقط حذف یک کار دستی نیست
یک Automation مناسب باید مشخص باشد، قابل بررسی باشد و در صورت تغییر شرایط بتوان آن را توسعه داد.
به همین دلیل، قبل از پیادهسازی بررسی میکنیم:
- 01 فرآیند از کجا شروع میشود؟
- 02 چه اطلاعاتی وارد Workflow میشود؟
- 03 چه سیستمهایی درگیر هستند؟
- 04 در صورت بروز خطا چه اتفاقی میافتد؟
- 05 نتیجه نهایی چگونه ثبت یا ارسال میشود؟
این موارد کمک میکنند Workflow فقط یک اتصال ساده بین دو سرویس نباشد و بتوان آن را در طول زمان مدیریت کرد.
[06] it processes
Automation برای فرآیندهای IT
بخشی از فرآیندهای IT نیز میتوانند با Automation سادهتر شوند.
برای مثال، میتوان برخی فرآیندهای مربوط به درخواستها، اطلاعرسانیها، مدیریت اطلاعات، ایجاد دسترسی یا ارتباط بین ابزارهای مختلف را بررسی و در صورت مناسب بودن خودکارسازی کرد.
نوع راهکار به ابزارها و فرآیندهای فعلی سازمان شما بستگی دارد.
[07] ai
ارتباط Automation با AI
Automation و هوش مصنوعی میتوانند در کنار یکدیگر استفاده شوند، اما یک مفهوم نیستند.
در یک Workflow، Automation میتواند مراحل مشخص فرآیند را اجرا کند و در بخشهایی که نیاز به تحلیل یا پردازش اطلاعات وجود دارد، از قابلیتهای AI استفاده شود.
برای پروژههایی که تمرکز اصلی آنها روی استفاده از هوش مصنوعی است، راهکارهای AI را بهصورت تخصصیتر در صفحه راهکارهای هوش مصنوعی بررسی میکنیم.
[08] related
خدمات مرتبط
راهکارهای هوش مصنوعی
11راهکارهای مبتنی بر AI را متناسب با دادهها و نیازهای سازمان شما طراحی و پیادهسازی میکنیم.
AI + Automation
13وقتی AI و Automation در کنار هم قرار میگیرند، بخشی از کارهایی که امروز بهصورت دستی انجام میشوند میتوانند هوشمندتر و خودکارتر شوند.
جلسه مشاوره
14اگر درباره Azure، Microsoft Cloud یا زیرساخت خود نیاز به بررسی و تصمیمگیری دارید، میتوانیم وضعیت فعلی و گزینههای پیش رو را با شما بررسی کنیم.
از یک فرآیند واقعی شروع کنیم
اگر در سازمان خود فرآیندی دارید که مراحل تکراری دارد، اطلاعات بین چند سیستم جابهجا میشود یا فکر میکنید میتوان بخشی از آن را خودکار کرد، میتوانیم ابتدا فرآیند فعلی را بررسی کنیم و مسیر مناسب برای Automation یا Integration را مشخص کنیم.