سیاست حریم خصوصی
اطلاعات شما را چگونه جمعآوری و استفاده میکنیم؟
در CloudMoshaver به حریم خصوصی کاربران و محرمانگی اطلاعات مشتریان اهمیت میدهیم.
این صفحه توضیح میدهد هنگام استفاده از وبسایت CloudMoshaver چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت کنیم، چرا از آنها استفاده میکنیم و چگونه از آنها نگهداری میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
در حال حاضر، مهمترین اطلاعاتی که ممکن است از شما دریافت کنیم مربوط به فرم درخواست جلسه مشاوره است. این اطلاعات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نام
- نام شرکت، در صورت تمایل
- ایمیل
- شماره تماس
- توضیحات شما درباره نیاز، پروژه یا مسئله موردنظر
ما فقط اطلاعاتی را دریافت میکنیم که برای بررسی درخواست و برقراری ارتباط با شما لازم باشد.
اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعاتی که از طریق فرمهای سایت دریافت میکنیم، برای موارد زیر استفاده میشوند:
- پاسخ به درخواست شما
- هماهنگی جلسه مشاوره
- بررسی اولیه نیاز یا پروژه
- برقراری ارتباط درباره موضوعی که مطرح کردهاید
- ارائه خدمات در صورت شروع همکاری
اطلاعات شما بدون دلیل مرتبط با درخواست یا همکاری شما استفاده نمیشود.
ما اطلاعات شخصی کاربران را به فروش نمیرسانیم و از آنها برای تبلیغات یا بازاریابی شخص ثالث استفاده نمیکنیم.
اطلاعات فرمها کجا نگهداری میشوند؟
اطلاعات ارسالشده از طریق فرمهای وبسایت در Database زیرساخت CloudMoshaver ذخیره میشوند.
در حال حاضر، اطلاعات فرمهای سایت برای پردازش یا ذخیرهسازی به سرویس ثالث ارسال نمیشوند.
دسترسی به این اطلاعات محدود به تعداد محدودی از افراد مسئول در CloudMoshaver است.
آمار بازدید و Analytics
ممکن است برای درک بهتر نحوه استفاده کاربران از وبسایت، از ابزارهای Analytics استفاده کنیم. هدف از این اطلاعات، بررسی کلی نحوه استفاده از سایت و بهبود محتوا و تجربه کاربران است.
در حال حاضر ممکن است از ابزارهای تحلیلی Self-hosted استفاده کنیم. این ابزارها برای بررسی آمار کلی بازدیدکنندگان استفاده میشوند و هدف آنها شناسایی شخصی کاربران نیست.
ممکن است در آینده ابزارهای تحلیلی دیگری نیز به وبسایت اضافه شوند. در صورت ایجاد تغییر مهم در نحوه جمعآوری اطلاعات کاربران، این صفحه بهروزرسانی خواهد شد.
Cookieها
در حال حاضر، CloudMoshaver از Cookieهای تبلیغاتی برای دنبال کردن فعالیت کاربران استفاده نمیکند.
با اضافه شدن ابزارها یا قابلیتهای جدید به سایت، ممکن است نحوه استفاده از Cookieها تغییر کند. در این صورت، اطلاعات مربوط به آن در این صفحه بهروزرسانی خواهد شد.
اطلاعات مشتریان و پروژهها
در جریان همکاری با مشتریان، ممکن است برای بررسی، طراحی، پیادهسازی یا پشتیبانی پروژه به اطلاعات فنی، زیرساخت یا محیط سازمان دسترسی داشته باشیم.
این اطلاعات محرمانه تلقی میشوند و فقط در محدوده لازم برای انجام همکاری مورد استفاده قرار میگیرند.
دسترسی به اطلاعات پروژه محدود به افراد موردنیاز برای انجام کار است.
اطلاعات، جزئیات فنی یا دادههای مشتریان بدون هماهنگی آنها در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیگیرند.
همکاری با افراد یا طرفهای دیگر
در صورتی که برای اجرای بخشی از پروژه نیاز به همکاری با فرد یا مجموعه دیگری باشد، انتقال اطلاعات مرتبط با پروژه فقط با هماهنگی کارفرما انجام میشود.
نام و اطلاعات مشتریان
ما نام یا اطلاعات مشتریان را بهعنوان نمونه پروژه یا Case Study بدون هماهنگی منتشر نمیکنیم.
در صورتی که نام یک سازمان در ارتباط با همکاری انجامشده ذکر شود، این کار فقط با تأیید آن سازمان انجام خواهد شد.
امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار میگیرد محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت کامل و بدون ریسک را تضمین کند.
به همین دلیل، اطلاعات حساس فقط باید در صورتی که برای انجام همکاری ضروری هستند و از طریق روش مناسب، در اختیار ما قرار گیرند.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران و درخواستهای ثبتشده تا زمانی که برای پاسخگویی، پیگیری درخواست یا ارائه خدمات موردنیاز باشند نگهداری میشوند.
در صورت تغییر سیاست نگهداری اطلاعات، این بخش بهروزرسانی خواهد شد.
تغییرات در این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی با تغییر خدمات، ابزارهای مورد استفاده یا نحوه فعالیت وبسایت بهروزرسانی شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ارتباط با ما
اگر درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤال دارید، میتوانید با ما از طریق ایمیل زیر در ارتباط باشید:
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵