راهکارهای هوش مصنوعی
استفاده از هوش مصنوعی برای سادهتر کردن فرآیندها و حل مسائل واقعی
هوش مصنوعی زمانی ارزش عملی پیدا میکند که به یک مسئله مشخص در کسبوکار یا IT پاسخ دهد.
ما به سازمانها کمک میکنیم فرصتهای مناسب استفاده از هوش مصنوعی را شناسایی کنند و در صورت نیاز، راهکار موردنظر را از مرحله طراحی تا پیادهسازی پیش ببرند.
تمرکز ما روی ساخت راهکارهایی است که بتوانند در کنار سیستمها و فرآیندهای موجود سازمان قرار بگیرند و بخشی از کارهای روزمره را سادهتر یا خودکار کنند.
[01] fit
این خدمات برای چه شرایطی مناسب است؟
- 01 میخواهید بررسی کنید هوش مصنوعی در کدام بخش از کسبوکار شما کاربرد عملی دارد.
- 02 بخشی از فرآیندهای سازمان تکراری و زمانبر هستند.
- 03 میخواهید یک AI Assistant برای کاربران یا تیمهای داخلی داشته باشید.
- 04 نیاز دارید اطلاعات و دانش سازمان سادهتر در دسترس کاربران قرار بگیرد.
- 05 میخواهید هوش مصنوعی را به سیستمها و سرویسهای موجود متصل کنید.
- 06 به دنبال طراحی یک راهکار اختصاصی بر اساس فرآیندهای سازمان هستید.
- 07 میخواهید قبل از سرمایهگذاری گسترده، یک Use Case مشخص را بررسی و اجرا کنید.
[02] process
مسیر اجرای پروژه
- 01 —
بررسی مسئله و Use Case
همکاری را با خود هوش مصنوعی شروع نمیکنیم؛ ابتدا مسئله را بررسی میکنیم. مشخص میکنیم کاربران چه کاری انجام میدهند، کدام بخش از فرآیند زمانبر است و AI دقیقاً در کجا میتواند کمک کند.
- 02 —
طراحی راهکار
بر اساس Use Case، نحوه تعامل کاربران، دادههای موردنیاز، سیستمهایی که باید به هم متصل شوند و مسیر اجرای راهکار را مشخص میکنیم. در این مرحله مشخص میشود که آیا راهکار موردنظر واقعاً ارزش اجرا دارد و چگونه باید طراحی شود.
- 03 —
پیادهسازی و اتصال سیستمها
راهکار را پیادهسازی میکنیم و در صورت نیاز، آن را به سیستمها و سرویسهای موجود سازمان متصل میکنیم. اگر یک سیستم API داشته باشد، امکان بررسی Integration آن با راهکارهای جدید وجود دارد.
- 04 —
بررسی و توسعه
پس از اجرا، عملکرد راهکار و نحوه استفاده کاربران را بررسی میکنیم و در صورت نیاز، قابلیتهای جدید یا بهبودهای موردنیاز را اضافه میکنیم.
[03] scope
چه نوع راهکارهایی را میتوانیم بررسی و پیادهسازی کنیم؟
- 01 AI Assistant برای کاربران یا تیمهای داخلی
- 02 Chatbotهای مبتنی بر اطلاعات سازمان
- 03 جستجو و پاسخگویی هوشمند در دانش سازمان
- 04 خلاصهسازی و پردازش اطلاعات
- 05 دستهبندی و تحلیل اولیه دادهها
- 06 اتصال AI به سیستمهای داخلی
- 07 استفاده از API برای ارتباط بین سیستمها
- 08 Automation همراه با قابلیتهای AI
- 09 طراحی Workflowهای هوشمند
- 10 پردازش درخواستها و اطلاعات تکراری
[04] integration
هوش مصنوعی باید به سیستمهای واقعی متصل شود
بسیاری از کاربردهای مفید AI زمانی ایجاد میشوند که مدل فقط یک Chatbot مستقل نباشد.
یک راهکار میتواند اطلاعات را از سیستمهای سازمان دریافت کند، درخواست کاربر را تحلیل کند و در صورت نیاز، با سایر سرویسها ارتباط برقرار کند.
برای مثال، اگر سیستمهای مورد استفاده سازمان API داشته باشند، میتوان امکان اتصال آنها به Workflow یا راهکار AI را بررسی کرد.
نمونه یک مسیر پردازش درخواست: درخواست کاربر تحلیل میشود، اطلاعات لازم از دانش سازمان بازیابی میشود و در صورت نیاز، Workflow از طریق API با سیستمهای موجود ارتباط میگیرد.
[05] use case
از یک Use Case مشخص شروع میکنیم
لازم نیست استفاده از هوش مصنوعی را از یک پروژه بزرگ شروع کنید.
گاهی بهتر است ابتدا یک مسئله مشخص انتخاب شود، راهکار مناسب برای آن طراحی شود و نتیجه در یک محیط واقعی بررسی شود.
این رویکرد کمک میکند قبل از توسعه گستردهتر، تجربه عملی از استفاده AI در فرآیندهای سازمان به دست آورید.
[06] ai + automation
AI و Automation در کنار هم
در بسیاری از پروژهها، هوش مصنوعی بهتنهایی راهحل نیست.
ممکن است AI یک درخواست را تحلیل کند، اما انجام مرحله بعد نیاز به اتصال به یک سیستم دیگر، اجرای یک Workflow یا ارسال اطلاعات داشته باشد.
به همین دلیل، در صورت نیاز AI را در کنار Automation و Integration بررسی میکنیم تا راهکار بتواند در یک فرآیند واقعی مورد استفاده قرار بگیرد.
[07] tailored
طراحی بر اساس نیاز واقعی
هر سازمان فرآیندها، سیستمها و دادههای متفاوتی دارد.
به همین دلیل، به جای شروع از یک راهکار ثابت، ابتدا شرایط و نیاز واقعی شما را بررسی میکنیم و مشخص میکنیم چه نوع راهکاری میتواند کاربرد عملی داشته باشد.
[08] related
خدمات مرتبط
اتوماسیون و Integration
12فرآیندهای تکراری و ارتباط بین سیستمهای سازمانی را با Automation سادهتر و قابل مدیریتتر میکنیم.
AI + Automation
13وقتی AI و Automation در کنار هم قرار میگیرند، بخشی از کارهایی که امروز بهصورت دستی انجام میشوند میتوانند هوشمندتر و خودکارتر شوند.
جلسه مشاوره
14اگر درباره Azure، Microsoft Cloud یا زیرساخت خود نیاز به بررسی و تصمیمگیری دارید، میتوانیم وضعیت فعلی و گزینههای پیش رو را با شما بررسی کنیم.
از یک مسئله واقعی شروع کنیم
اگر فرآیندی در سازمان دارید که فکر میکنید هوش مصنوعی میتواند آن را سادهتر کند، یا میخواهید امکان استفاده از AI را در سیستمها و فرآیندهای فعلی بررسی کنید، میتوانیم از شناخت مسئله شروع کنیم و مسیر پیشنهادی اجرای راهکار را مشخص کنیم.