مدیریت و پشتیبانی زیرساخت ابری
مدیریت، پایش و پشتیبانی از زیرساخت Cloud در کنار تیم IT شما
بعد از راهاندازی زیرساخت Cloud، نگهداری و مدیریت مداوم آن بخش مهمی از کار است. تغییرات محیط، مشکلات سرویسها، افزایش منابع، بررسی عملکرد و کنترل وضعیت زیرساخت از مواردی هستند که در طول زمان به رسیدگی نیاز دارند.
ما میتوانیم مدیریت و پشتیبانی زیرساخت Azure شما را بر عهده بگیریم یا در کنار تیم IT شما این مسئولیت را انجام دهیم. تمرکز ما روی پایش وضعیت محیط، Troubleshooting، انجام تغییرات موردنیاز و نگهداری زیرساخت است.
در صورت نیاز، این همراهی میتواند بهصورت دورهای و ماهانه انجام شود تا وضعیت زیرساخت بهصورت منظم بررسی شود و مسائل قبل از تبدیل شدن به مشکل جدی شناسایی شوند.
[01] fit
این خدمات برای چه شرایطی مناسب است؟
- 01 کسبوکارهایی که زیرساخت Azure دارند و به مدیریت مداوم آن نیاز دارند.
- 02 شرکتهایی که تیم IT دارند اما برای مدیریت Cloud به تخصص تکمیلی نیاز دارند.
- 03 سازمانهایی که تیم IT داخلی ندارند و به یک همراه فنی برای مدیریت زیرساخت نیاز دارند.
- 04 محیطهایی که نیاز به پایش منظم و بررسی وضعیت سرویسها دارند.
- 05 زیرساختهایی که بهمرور توسعه پیدا کردهاند و نیاز به بازبینی و نگهداری دارند.
- 06 تیمهایی که برای Troubleshooting یا تغییرات زیرساختی به پشتیبانی فنی نیاز دارند.
[02] process
مسیر همکاری
- 01 —
شناخت محیط
ابتدا ساختار فعلی Azure، سرویسها، منابع و نحوه مدیریت زیرساخت را بررسی میکنیم تا شناخت مناسبی از محیط داشته باشیم.
- 02 —
پایش و بررسی وضعیت
وضعیت منابع و سرویسهای اصلی را پایش میکنیم و مواردی مانند خطاها، مشکلات عملکردی و وضعیت منابع را بررسی میکنیم.
- 03 —
Troubleshooting و اجرای تغییرات
در صورت بروز مشکل، علت را بررسی و برای رفع آن اقدام میکنیم. تغییرات و تنظیمات موردنیاز زیرساخت نیز بر اساس نیاز شما انجام میشود.
- 04 —
نگهداری و بهینهسازی
در کنار پشتیبانی روزمره، وضعیت زیرساخت را در طول زمان بررسی میکنیم تا در صورت نیاز، منابع، تنظیمات یا ساختار محیط اصلاح و بهینه شود.
[03] ongoing support
پشتیبانی فقط برای زمان بروز مشکل نیست
مدیریت زیرساخت Cloud فقط واکنش به Incidentها نیست. بعضی مشکلات را میتوان با پایش منظم و بررسی وضعیت محیط، قبل از اینکه روی سرویسهای اصلی تأثیر بگذارند شناسایی کرد.
به همین دلیل، در همکاری دورهای علاوه بر Troubleshooting، وضعیت کلی زیرساخت و تغییرات انجامشده را هم بررسی میکنیم.
[04] scope
چه مواردی را مدیریت و پشتیبانی میکنیم؟
- 01 Monitoring و پایش زیرساخت
- 02 Troubleshooting
- 03 بررسی وضعیت سرویسها و منابع Azure
- 04 مدیریت Virtual Machines
- 05 بررسی Network و Connectivity
- 06 مدیریت و بررسی Storage
- 07 بررسی Database و سرویسهای مرتبط
- 08 مدیریت Identity و دسترسیها
- 09 اجرای تغییرات و تنظیمات زیرساخت
- 10 بررسی Performance
- 11 بهینهسازی منابع
- 12 نگهداری و بهروزرسانی تنظیمات محیط
[05] your team
همکاری در کنار تیم IT شما
اگر تیم IT داخلی دارید، لازم نیست مدیریت Cloud الزاماً از تیم شما جدا شود. میتوانیم در بخشهایی که نیاز به تخصص Azure یا Microsoft Cloud دارید، مستقیماً با تیم شما همکاری کنیم و اجرای کار را در کنار آنها پیش ببریم.
اگر تیم IT داخلی ندارید، میتوانیم بخش بیشتری از مدیریت و نگهداری زیرساخت را بر عهده بگیریم.
[06] engagement
یک همکاری مستمر یا موردی
بسته به نیاز شما، همکاری میتواند بهصورت پشتیبانی و پایش دورهای یا برای یک موضوع مشخص و موردی انجام شود.
در همکاری دورهای، وضعیت زیرساخت بهصورت منظم بررسی میشود و مسائل و تغییرات موردنیاز در طول زمان پیگیری میشوند.
[07] related
خدمات مرتبط
بهینهسازی هزینه
03هزینه Azure را بررسی میکنیم تا مشخص شود مصرف منابع از کجا ایجاد میشود و چه فرصتهایی برای بهینهسازی وجود دارد.
امنیت زیرساخت Azure
04وضعیت امنیتی زیرساخت Azure شما را بررسی میکنیم، نقاط قابل بهبود را مشخص میکنیم و راهکارهای مناسب را طراحی میکنیم.
طراحی و راهاندازی زیرساخت
02اگر میخواهید زیرساخت جدیدی روی Azure بسازید، معماری را متناسب با نیازهای فنی و مسیر رشد کسبوکار شما طراحی میکنیم.
زیرساخت شما را بررسی کنیم
اگر زیرساخت Azure شما نیاز به مدیریت، پایش یا پشتیبانی دارد، میتوانیم وضعیت فعلی محیط را بررسی کنیم و درباره مدل مناسب همکاری به نتیجه برسیم.